NECプロボノ倶楽部（Case86）での活動で、サービスモニターとアンケートを実施しました！
NECプロボノ倶楽部の活動においてsoundefineのサービスモニターおよびアンケートを実施しました。サービスモニターはひと月間のサービス利用方法による効果を、アンケートにおいては日々の音楽聴取の頻度や方法、メンタルケアや孤独との関係について調査をしました！
| サービスモニター | |
|---|---|
| 実施期間 | 2025年7月 |
| 対象者 | NECおよびグループ社員152名 |
| アンケート | |
| 実施期間 | 2025年7月〜8月 |
| 対象者 | NECおよびグループ社員172名 |
| 形式 | Webアンケート |
アンケート結果①：音楽を活かしたい気持ちはあれど実行は難しい
音楽聴取をしている人のうち66%が音楽をより「自分の理解や改善のために」活用したいと思っているものの、実際に聴取の後に自分を振り返って効果に意識を向けている人は半数程度、「よくある」と回答し習慣化できているのは1割程度にとどまった。
日常的な音楽聴取の活用ニーズがありつつも、「実践」「習慣化」のためには既存の音楽サービスではカバーしきれていない実態が明らかになりました。
画像: questionnaire1.jpg
アンケート結果②：音楽好きさえ、音楽を活かしきれていない
音楽を毎日聴く人の64%が「音楽を活用したいけど、難しい」に該当。「難しい」と考える主な理由は、音楽聴取に対する「ながら聴き」という認識や、聴取時に振り返りをすることへの負担感です。
既存の音楽サービスによる音楽聴取においては「ながら聴き」も多く、今以上に音楽を活用したいニーズはありつつも振り返りは「負荷」と感じられています。よって、soundefineが想定する「選曲支援」と「振り返り負荷の軽減」を求める人は、音楽と身近に触れている人にも多いといえます。
画像: questionnaire2.jpg
サービスモニター：適切な振り返り設計が内面への意識変化を生む
soundefineをひと月利用してもらった結果、以下のことがわかりました。
- 適度な頻度でのフィードバックにより、曲の聴取中の自己への意識が高まった
- 一方、過度な頻度では負担となっていた可能性がある
フィードバック機会が自己の状態への意識を育てる一方で、音楽による変化への気づき・内省は自然には生まれづらいという結果は、アンケート結果とも符合するものでした。
画像: questionnaire3.jpg
アンケート結果および今後のサービス改善に向けて
これらの結果から、音楽に深く親しんでいる・習慣的に長く聴いている層でも「より効果的で負荷の低い音楽の活用機会」を求めていることがわかりました。
soundefineは、ユーザーごとの「振り返り」を中心に、選曲支援や音楽による「気付き」をサポートする仕組みを今後とも目指していきます！